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특별회원

(사)한국PCO협회 특별회원을 소개합니다.

㈜호텔롯데[LOTTE HOTELS & RESORTS]

대표이사
김정환
홈페이지
www.lottehotel.com
주소
서울 중구 을지로 30 (소공동, 롯데호텔) 롯데호텔
전화번호
02-771-1000

회사소개

롯데호텔은 전 세계 주요 도시에 5성급 호텔인 롯데호텔, 라이프스타일 호텔 L7, 프리미엄 비즈니스 호텔인 롯데시티호텔 및 롯데리조트와 골프장을 운영하며 대한민국을 대표하는 체인호텔 브랜드로 자리매김 하였습니다. 거기에 2017년 4월 국내 최고층 건물인 롯데월드타워에 최상급 호텔 브랜드인 시그니엘을 론칭하면서 리조트부터 4성, 5성, 프리미엄 럭셔리 호텔에 이르기까지 다양한 고객층의 취향을 만족시킬 수 있는 포트폴리오를 갖추고 ‘아시아 TOP3’ 브랜드 호텔로 도약하기 위해 박차를 가하고 있습니다. 전 세계 어디에서나 한결같이 품격 있는 서비스와 차별화된 시설로 고객에게 기대 이상의 감동을 선사하기 위한 롯데호텔의 노력은 계속될 것입니다.

대표 인사말

1938년 개관한 한국 최초의 민간호텔인 ‘반도호텔’로부터 탄생한 롯데호텔은 1979년 롯데호텔서울 개관 이후 대한민국 호텔 역사와 전통, 문화를 잇기 위해 노력해 왔음은 물론, 국내와 해외를 아울러 끊임없는 사업 다각화에 앞장서고 있습니다. 롯데호텔은 국내를 넘어, 러시아, 베트남, 뉴욕, 일본 등으로 진출하며 세계적인 호텔 브랜드로 나아가고 있습니다. 꾸준한 서비스 혁신과 호텔 운영 노하우를 바탕으로 유명 해외체인호텔 브랜드들과 어깨를 나란히 하고, 세계에 한국 토종 호텔 브랜드의 저력을 널리 알리겠습니다

주요실적

롯데호텔은 2013년부터 5년 연속 KS-SQI 호텔부문 1위를 수상하고 있으며, 세계적 여행 전문 매거진 ‘비즈니스 트래블러’는 2010년부터 7년 연속 롯데호텔서울을 서울 최고의 비즈니스 호텔로, ‘글로벌 트래블러’ 역시 2012년부터 롯데호텔서울을 6년연속 대한민국 최고 호텔, 시그니엘서울을 아시아 최고 신규 럭셔리 호텔로 평가했다. 여행 업계 처음으로 5성 평가 시스템을 개발한 ‘포브스 트래블 가이드’ 역시 2017년 롯데뉴욕팰리스호텔과 롯데호텔서울을 각 4성(Star), 권장할만한(Recommended)등급으로 인정하였다. 국내에서는 프리미엄브랜드지수(KS-PBI), 한국서비스대상, NCSI 등 다양한 분야에서 롯데호텔이 호텔부문 1위를 차지했고 ‘아시아 톱 3 호텔 브랜드’로 도약한다는 비전 아래 서비스 역량 강화를 우선으로 기대 이상의 감동을 전달하려 했던 노력이 국내외 투숙객들로부터 인정 받았다.
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